Há quase 3 anos o Grupo NPE executa manutenção de rotina para uma das maiores mineradoras globais. Recentemente, o contrato foi renovado e a equipe continuará a realizar atividades em 6 minas localizadas em Minas Gerais.
Atualmente são 652 colaboradores no contrato, mas a renovação exige a contratação de outros 150 profissionais. Uma das caraterísticas da NPE é a proatividade e disponibilidade de atendimento. “Nunca medimos esforços para atender as demandas do cliente com prontidão e para executar as atividades com segurança, qualidade e dentro dos prazos estabelecidos”, afirma o gerente de contratos de manutenção, Flávio Henrique Ferreira.
Por isso, a renovação do contrato impõe o desafio de manter os níveis de segurança elevados, com a marca de zero acidente, assim como aumentar a produtividade na execução dos serviços. “É fundamental buscarmos as melhores práticas no mercado e sermos referência dentro do cliente”, diz o gerente.
Nesse sentido, inclusive, a NPE participou recentemente do “Zero Harm”, evento em que o cliente selecionou 15 empresas para apresentarem as melhores práticas que possuem nos contratos. “O evento ocorreu por meio de uma plataforma digital, que envolveu profissionais de vários estados e nos ofereceu oportunidade de crescimento”, afirma o coordenador de qualidade, Luiz Nery. “Pudemos ver como os concorrentes têm atuado e assim avaliar o trabalho do Grupo NPE – visto que um de nossos princípios é ser a melhor empresa de manutenção do Brasil”, conclui.